UNTERNEHMENSRICHTLINIEN

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Unsere Unternehmensrichtlinien – Sicherheit, Verantwortung und Qualität

Ein verantwortungsbewusstes Übersetzungsunternehmen mit klaren Grundsätzen

Bei The Native Translator sind Qualität, Datenschutz, Informationssicherheit und verantwortungsvolles Handeln zentrale Bestandteile unserer Unternehmensphilosophie.

Als professionelle Übersetzungsagentur bearbeiten wir täglich Dokumente und Informationen, die ein hohes Maß an Genauigkeit, Vertraulichkeit und Sicherheit erfordern.

Unsere Unternehmensrichtlinien beschreiben die Grundsätze, an denen wir unser Handeln in den Bereichen Arbeitsschutz, Datenschutz, Hinweisgeberschutz, Gleichstellung, Vielfalt sowie IT- und Informationssicherheit ausrichten.

Mit diesen Richtlinien möchten wir ein sicheres und inklusives Arbeitsumfeld fördern, das Vertrauen unserer Kunden stärken und die Grundlage für eine nachhaltige und verantwortungsbewusste Unternehmensführung schaffen.

Arbeitsschutz- und Arbeitsumweltrichtlinie – ein sicheres und gesundes Arbeitsumfeld

Ein gesundes Arbeitsumfeld ist eine wesentliche Voraussetzung für Qualität, Motivation und langfristigen Unternehmenserfolg.

Bei The Native Translator setzen wir uns für sichere, gesundheitsfördernde und respektvolle Arbeitsbedingungen ein. Unsere Mitarbeiter sowie externen Partner sollen unter angemessenen Bedingungen arbeiten und ihre Aufgaben professionell erfüllen können.

Unser Ansatz im Bereich Arbeitsschutz orientiert sich an folgenden Grundsätzen:

  • Gesundheit und Sicherheit: Wir möchten arbeitsbedingte Gesundheitsrisiken, übermäßigen Stress und vermeidbare Belastungen reduzieren.

  • Respektvolle Zusammenarbeit: Wir fördern eine Unternehmenskultur, die von gegenseitigem Respekt, offener Kommunikation und Professionalität geprägt ist.

  • Prävention: Wir streben danach, potenzielle Gefährdungen frühzeitig zu erkennen und geeignete Maßnahmen zu ergreifen.

  • Nachhaltige Arbeitsbedingungen: Wir legen Wert auf eine angemessene Arbeitsbelastung und langfristig tragfähige Arbeitsprozesse.

  • Kontinuierliche Verbesserung: Wir entwickeln unsere Arbeitsabläufe durch Austausch, Überprüfung und gezielte Verbesserungsmaßnahmen weiter.

Ein positives Arbeitsumfeld kommt nicht nur unseren Mitarbeitern und Partnern zugute. Es trägt auch zur Zuverlässigkeit und Qualität unserer professionellen Übersetzungsdienstleistungen bei.

Datenschutzrichtlinie – verantwortungsvoller Umgang mit personenbezogenen Daten

Der Schutz personenbezogener Daten und die Wahrung der Privatsphäre unserer Kunden haben für The Native Translator einen hohen Stellenwert.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unter Beachtung der jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften, insbesondere der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Schweizer Datenschutzgesetzes.

Unsere Übersetzungsdienstleistungen umfassen unter anderem juristische Dokumente, medizinische Unterlagen, Finanzberichte, Geschäftsunterlagen und persönliche Urkunden.

Diese Dokumente können sensible personenbezogene Daten, vertrauliche Geschäftsinformationen und andere schutzbedürftige Inhalte enthalten.

Unsere Datenschutzrichtlinie erläutert insbesondere:

  • Welche personenbezogenen Daten wir erheben und verarbeiten.

  • Zu welchen Zwecken und auf welchen Rechtsgrundlagen Daten verarbeitet werden.

  • Welche technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz der Daten eingesetzt werden.

  • Wie lange personenbezogene Daten und Dokumente aufbewahrt werden.

  • Unter welchen Voraussetzungen Daten an berechtigte Dienstleister weitergegeben werden können.

  • Welche Rechte betroffenen Personen nach der DSGVO und weiteren anwendbaren Datenschutzvorschriften zustehen.

Wir setzen auf Transparenz, Vertraulichkeit und einen verantwortungsvollen Umgang mit personenbezogenen Daten.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und Datenschutzrichtlinie.

Hinweisgeberschutzrichtlinie – Transparenz, Integrität und Verantwortung

Eine verantwortungsvolle Unternehmensführung setzt voraus, dass mögliche Missstände erkannt, angesprochen und angemessen behandelt werden können.

Unsere Hinweisgeberschutzrichtlinie orientiert sich an den Grundsätzen von Integrität, Transparenz und rechtskonformem Handeln.

Sie soll dazu beitragen, dass Hinweise auf schwerwiegende Missstände verantwortungsvoll behandelt werden.

Dazu können beispielsweise gehören:

  • Korruption, Bestechung oder finanzielle Unregelmäßigkeiten.

  • Schwerwiegende Verstöße gegen geltende Gesetze und Vorschriften.

  • Erhebliche Mängel bei Datenschutz oder Informationssicherheit.

  • Schwerwiegende Missstände im Arbeitsumfeld.

  • Andere Sachverhalte, deren Aufklärung im öffentlichen Interesse liegt.

Wir unterstützen den Grundsatz, dass Personen, die mögliche Missstände im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen melden, vor unzulässigen Repressalien geschützt werden.

Hinweise sollen unter Wahrung der Vertraulichkeit, der Persönlichkeitsrechte und der berechtigten Interessen aller Beteiligten behandelt werden.

Dabei beachten wir die jeweils anwendbaren gesetzlichen Regelungen zum Hinweisgeberschutz.

Für Deutschland sind insbesondere die Bestimmungen des Hinweisgeberschutzgesetzes (HinSchG) relevant, soweit sie auf die jeweilige Organisation und den konkreten Sachverhalt Anwendung finden.

Durch eine Kultur der Offenheit und Verantwortung möchten wir das Vertrauen unserer Mitarbeiter, Kunden und Geschäftspartner stärken.

Gleichstellungs- und Diversitätsplan – Chancengleichheit und gelebte Vielfalt

Bei The Native Translator betrachten wir Vielfalt als eine besondere Stärke.

Als international tätige Übersetzungsagentur arbeiten wir in einem mehrsprachigen und multikulturellen Umfeld. Unterschiedliche Sprachen, Erfahrungen und Perspektiven sind ein wesentlicher Bestandteil unserer täglichen Arbeit.

Unser Gleichstellungs- und Diversitätsplan orientiert sich an den Grundsätzen der Gleichbehandlung, Chancengerechtigkeit und gegenseitigen Wertschätzung.

Wir setzen uns dafür ein:

  • Chancengleichheit zu fördern: Alle Menschen sollen unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität, Alter, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung fair behandelt werden.

  • Diskriminierung entgegenzuwirken: Wir tolerieren keine Belästigung, Benachteiligung oder respektlose Behandlung.

  • Kulturelle Vielfalt wertzuschätzen: Unterschiedliche sprachliche, kulturelle und berufliche Hintergründe bereichern unsere Zusammenarbeit.

  • Ein inklusives Arbeitsumfeld zu unterstützen: Jeder soll die Möglichkeit haben, seine Fähigkeiten und Erfahrungen einzubringen.

  • Faire Arbeitsprozesse zu fördern: Bei der Auswahl von Mitarbeitern, der Vergabe von Aufträgen und der beruflichen Entwicklung streben wir sachliche und transparente Entscheidungen an.

Gleichstellung und Diversität sind für uns nicht nur Fragen der sozialen Verantwortung.

Sie fördern auch kulturelles Verständnis, effektive Kommunikation und die Qualität unserer Übersetzungsdienstleistungen.

Gerade in einer international ausgerichteten Übersetzungsagentur sind unterschiedliche Perspektiven eine wichtige Voraussetzung für sprachliche Präzision und interkulturelle Kompetenz.

IT- und Informationssicherheitsrichtlinie – Schutz vertraulicher Dokumente

Informationssicherheit gehört zu den zentralen Anforderungen unserer täglichen Arbeit.

Unsere Kunden vertrauen uns juristische Unterlagen, medizinische Dokumentationen, Finanzberichte, Unternehmensdokumente und weitere vertrauliche Informationen an.

Diese Unterlagen können personenbezogene Daten, Geschäftsgeheimnisse oder andere besonders schutzbedürftige Inhalte enthalten.

Deshalb legen wir großen Wert auf eine sichere und verantwortungsvolle Informationsverarbeitung.

Unsere IT- und Informationssicherheitsrichtlinie orientiert sich an den drei grundlegenden Schutzzielen der Informationssicherheit: Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit.

Vertraulichkeit

Informationen müssen vor unberechtigtem Zugriff und unzulässiger Offenlegung geschützt werden.

Der Zugang zu vertraulichen Dokumenten soll auf Personen beschränkt sein, die diese Informationen für die Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

Integrität

Dokumente und Daten sollen vor unberechtigten oder unbeabsichtigten Änderungen geschützt werden.

So soll sichergestellt werden, dass Informationen korrekt, vollständig und zuverlässig bleiben.

Verfügbarkeit

Berechtigte Personen sollen auf die für ihre Arbeit erforderlichen Informationen zugreifen können, wenn diese benötigt werden.

Eine angemessene Verfügbarkeit unterstützt die zuverlässige Durchführung unserer Übersetzungsprojekte.

Informationssicherheit nach ISO/IEC 27001

The Native Translator verfügt über ein nach ISO/IEC 27001 zertifiziertes Informationssicherheits-Managementsystem.

Die internationale Norm ISO/IEC 27001 definiert Anforderungen an die systematische Steuerung von Informationssicherheitsrisiken.

Ein solches Managementsystem umfasst unter anderem die Bewertung von Risiken, die Festlegung von Verantwortlichkeiten, die Kontrolle von Zugriffsrechten und die kontinuierliche Verbesserung von Sicherheitsmaßnahmen.

Unser Informationssicherheitsansatz umfasst insbesondere:

  • Geschützte Übertragung und Verarbeitung von Übersetzungsdokumenten.

  • Berechtigungsabhängige Zugriffskontrollen.

  • Vertraulichkeitsvereinbarungen für Übersetzer und Projektverantwortliche.

  • Schutz personenbezogener Daten und geschäftskritischer Informationen.

  • Identifikation und Behandlung von Informationssicherheitsrisiken.

  • Maßnahmen zur Vermeidung unberechtigter Zugriffe und zur Behandlung von Sicherheitsvorfällen.

  • Regelmäßige Überprüfung und Weiterentwicklung sicherheitsrelevanter Prozesse.

Durch die Kombination technischer Schutzmaßnahmen, organisatorischer Verfahren und verbindlicher Vertraulichkeitsregeln möchten wir eine sichere Bearbeitung der uns anvertrauten Dokumente gewährleisten.

Erfahren Sie mehr über unseren Datenschutz und unsere Informationssicherheit:

Unsere Unternehmensrichtlinien als Bestandteil des Qualitätsmanagements

Unsere fünf Unternehmensrichtlinien ergänzen sich und bilden eine gemeinsame Grundlage für verantwortungsbewusstes und professionelles Handeln.

Die Arbeitsschutzrichtlinie fördert sichere und gesunde Arbeitsbedingungen. Die Datenschutzrichtlinie erläutert den verantwortungsvollen Umgang mit personenbezogenen Daten. Die Hinweisgeberschutzrichtlinie unterstützt Transparenz und Integrität. Der Gleichstellungs- und Diversitätsplan stärkt Chancengerechtigkeit und gegenseitigen Respekt. Die IT- und Informationssicherheitsrichtlinie beschreibt unsere Grundsätze zum Schutz vertraulicher Informationen.

Gemeinsam tragen diese Richtlinien dazu bei, dass Kunden, Mitarbeiter und Geschäftspartner Vertrauen in unsere Arbeitsweise haben können.

The Native Translator – professionelle Übersetzungen mit Verantwortung und Integrität

Wenn Sie The Native Translator mit einer Übersetzung beauftragen, erwarten Sie zu Recht mehr als nur sprachliche Genauigkeit.

Sie erwarten auch einen professionellen Dienstleister, der Ihre Dokumente vertraulich behandelt, transparent kommuniziert und verantwortungsbewusst handelt.

Unsere Unternehmensrichtlinien sind ein wichtiger Bestandteil dieses Anspruchs.

Haben Sie Fragen zu unseren Unternehmensrichtlinien, zum Datenschutz oder zur Informationssicherheit?

Wir stehen Ihnen gerne für weitere Informationen zur Verfügung.

The Native Translator
Prologic GmbH
Dorfstrasse 29
CH-6390 Engelberg
Schweiz

Allgemeine Anfragen:
office(at)the-native-translator.com

Datenschutz und Informationssicherheit:
dataprotection(at)prologic-corp.ch

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